Privacy Policy – MaxtubeGames (Generic for Meta/Oculus apps)

Data Controller: Klebber Wallyngson Hosokawa Costa (MaxtubeGames)
Contact: klebbermax@hotmail.com

Last updated: 02 Oct 2025

1) Data We Collect

• Meta Horizon identifiers (e.g., anonymous USER_ID) to authenticate players.

• Entitlement / purchase info from Meta (e.g., SKU like phase2_unlock, purchase/ownership status) to unlock paid content.

• Age group from Meta (when provided) to adapt content.

• Device/technical data (runtime logs, OS/VR device, IP processed anonymously) for stability and security.

• Advertising ID (Google Play) only for Android builds that use ads.

• Website cookies/anonymous identifiers for basic analytics (if you visit our website).

We do not collect names, addresses, emails or payment card data inside our games. Payment information is handled by the Meta platform.

2) How We Use the Data

• Operate the game and authenticate your session.

• Verify ownership of add-ons/IAP (entitlements) and unlock content such as Phase 2.

• Age-appropriate content adjustments.

• Bug fixing, security, and performance.

3) In-App Purchases (IAP)

Purchases are processed by Meta/Oculus. We receive only purchase status and SKU/entitlement info to unlock content. We do not store payment details.
For purchase issues or refunds, use Meta’s store support or contact us at klebbermax@hotmail.com .

4) Children

We comply with COPPA/GDPR-K/LGPD where applicable. We do not intentionally collect personally identifiable information from children. Technical identifiers are used only for basic functionality, security, or anonymous stats, consistent with platform rules.

5) Data Sharing & Processors

We do not sell or rent personal data. We do not use third-party processors beyond platform providers required to distribute and run the app (e.g., Meta). If this changes, we will update this policy.

6) Retention & Security

We keep only what is necessary to run the game and verify entitlements, and we avoid keeping data on our own servers. We follow data-minimization principles and rely on Meta’s platform security controls. Where we retain logs, we keep them only as long as needed for security, debugging, or legal obligations.

7) Your Rights — Available Worldwide (no geographic restrictions)

All users, regardless of location, may exercise the following rights free of charge:

• Access: Ask for a copy of the personal data we process about you.

• Correction: Request corrections to inaccurate or incomplete data.

• Deletion (Erasure): Request deletion of your personal data that we hold. We will also instruct our processors (where applicable) to delete it.

• Portability: Receive your data in a portable format where technically feasible.

• Restriction/Opt-out: Limit certain processing (e.g., analytics/ads identifiers in Android builds that show ads).

• Withdraw consent (if we rely on consent).

How to submit a request:
Email klebbermax@hotmail.com with subject “Privacy Request” and include your Meta USER_ID (or proof of account ownership) so we can verify you. You may also use any privacy tools provided by Meta for your account.

Verification: To protect your data, we may ask you to confirm your Meta account details or provide proof of purchase/entitlement.

Response Time: We aim to respond within 30 days of verifying your identity.

Legitimate Exceptions to Deletion: We may retain data where strictly necessary to comply with law, resolve disputes, maintain security/fraud-prevention records, or enforce agreements. When an exception applies, we’ll explain it.

No discrimination: You will not be penalized for exercising your rights.

8) Requests from Public Authorities

We review the legality of any request, minimize disclosed data, and document our responses where permitted by law.

9) Changes

We may update this policy. The latest version will always be available at this link.

Política de Privacidade – MaxtubeGames (Genérica para apps da Meta/Oculus)

Controlador de dados: Klebber Wallyngson Hosokawa Costa (MaxtubeGames)
Contato: klebbermax@hotmail.com

Última atualização: 02 out 2025

1) Dados que coletamos

• Identificadores da Meta Horizon (ex.: USER_ID anônimo) para autenticar o jogador.

• Informações de compra/entitlement da Meta (ex.: SKU phase2_unlock, status de posse) para liberar conteúdo pago.

• Faixa etária (quando fornecida) para adequar o conteúdo.

• Dados técnicos do dispositivo (logs, SO/dispositivo VR, IP tratado de forma anônima) para estabilidade e segurança.

• Advertising ID (Google Play) apenas em builds Android que exibem anúncios.

• Cookies/identificadores anônimos no site para estatísticas básicas (se você visitar nosso site).

Não coletamos nome, endereço, e-mail ou dados de cartão dentro dos jogos. Pagamentos são processados pela plataforma Meta.

2) Uso dos dados

• Operar o jogo e autenticar sua sessão.

• Verificar a posse de add-ons/IAP (entitlements) e liberar conteúdos como a Fase 2.

• Adequação etária de conteúdo.

• Correções, segurança e performance.

3) Compras no app (IAP)

As compras são processadas pela Meta/Oculus. Recebemos apenas o status da compra e o SKU/entitlement para liberar o conteúdo. Não armazenamos dados de pagamento.
Para problemas de compra ou reembolso, use o suporte da loja da Meta ou fale conosco: klebbermax@hotmail.com .

4) Crianças

Cumprimos COPPA/GDPR-K/LGPD quando aplicável. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Identificadores técnicos são usados apenas para funcionamento básico, segurança ou estatísticas anônimas, conforme as regras da plataforma.

5) Compartilhamento e Operadores

Não vendemos nem alugamos dados. Não utilizamos operadores além dos provedores de plataforma necessários (ex.: Meta). Se isso mudar, atualizaremos esta política.

6) Retenção e Segurança

Mantemos apenas o estritamente necessário para rodar o jogo e verificar entitlements, evitando armazenar dados em servidores próprios. Adotamos minimização de dados e contamos com os controles de segurança da plataforma Meta. Onde retemos logs, mantemos somente pelo tempo necessário para segurança, depuração ou obrigações legais.

7) Seus direitos — Válidos mundialmente (sem restrição geográfica)

Todos os usuários, em qualquer lugar do mundo, podem exercer gratuitamente:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que tratamos sobre você.

• Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos.

• Exclusão (Apagamento): Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que detemos. Também instruiremos nossos operadores (quando aplicável) a excluir.

• Portabilidade: Receber seus dados em formato portátil, quando tecnicamente viável.

• Restrição/Opt-out: Restringir certos tratamentos (ex.: identificadores de analytics/anúncios em builds Android com anúncios).

• Revogar consentimento (quando aplicável).

Como solicitar:
Envie e-mail para klebbermax@hotmail.com com o assunto “Solicitação de Privacidade” e inclua seu Meta USER_ID (ou prova de titularidade da conta) para verificação. Você também pode usar as ferramentas de privacidade da Meta.

Verificação: Para proteger seus dados, poderemos solicitar confirmação de dados da sua conta Meta ou prova de compra/entitlement.

Prazo de resposta: Nosso objetivo é responder em até 30 dias após a verificação da sua identidade.

Exceções legítimas à exclusão: Podemos reter dados quando estritamente necessário para cumprir a lei, resolver disputas, manter registros de segurança/antifraude ou fazer cumprir acordos. Quando houver exceção, explicaremos.

Não discriminação: Você não será prejudicado por exercer seus direitos.

8) Solicitações de autoridades

Revisamos a legalidade, minimizamos a divulgação e documentamos as respostas quando permitido.

9) Alterações

Podemos atualizar esta política; a versão vigente ficará sempre disponível neste link.